Konfliktmanagement
Konflikte im Lebensraum Schule
Überall, wo Menschen aufeinandertreffen, können sich - aus unterschiedlichsten Gründen - Konflikte ergeben. Meist lösen sich kleinere Konflikte wieder, auch durch das direkte Handeln der Betroffenen (dies ist z. B. eines der Ziele des Lions Quest-Programms an unserer Schule).
Verhärten oder eskalieren Konflikte hingegen, kann dies zu zunehmenden Störungen des Lernvermögens führen, vor allem aber auch zu großer Beeinträchtigung des persönlichen Wohlbefindens bis hin zu Krankheit und Schulverweigerung.
Durch ein abgestuftes Reagieren und ein differenziertes Konfliktmanagement, das im Schuljahr 2013/2014 in einer eigens dafür eingerichteten Arbeitsgruppe überarbeitet und in den schulischen Gremien vorgestellt wurde, gehen wir auf diese unterschiedlichen Ausprägungen der Konflikte ein.
Sichtbar wird darin auch unser Anliegen, den Einzelnen in seiner persönlichen Entwicklung wahrzunehmen und auch zu fördern, in dem wir die Kinder bei der Bewältigung von zwischenmenschlichen Problemem begleiten, im Einzelfall jedoch auch zur Kontaktaufnahme mit Experten raten.
| ... im Lebensraum Schule | |||||
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| Schüler | Schüler - Lehrkräfte | Lehrkräfte | Lehrkräfte-Eltern | Eltern | Eltern-Schüler |
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Ablaufschema
Wenn die Betroffenen den Konflikt nicht selbst beilegen können, so gibt es verschiedene Ansprechpartner, an die man sich wenden kann. Die zugeordneten Aufgaben der verschiedenen Ansprechpartner finden Sie - zusammen mit den Kontaktdaten - unter"Ansprechpartner".
Legende: S = Schüler*in | L = Lehrkraft | E = Eltern | SL = Schulleitung
| 7. Ebene | Jugendamt | |||||
| 6. Ebene | Kooperationslehrkraft | |||||
| 5. Ebene | Schulleitung | Schulleitung | Schulleitung | Schulleitung | Schulamt (Schulpsychologische Beratungsstelle) |
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| 4. Ebene | Beratungslehrer*in | |||||
| 3. Ebene | Sozialarbeiter*in, Streitschlichtung, Anti-Mobbing-Team |
Verbindungslehrer*in | Elternvertreter*in | Schulsozialarbeiter*in | Mediatoren (Fachleitung, Klassenlehrer*in) | Örtlicher Personalrat |
| 2. Ebene | Klassenlehrer*in | Klassenlehrer*in | Klassenlehrer*in | Klassenlehrer*in | Gleichstellungsbeauftragte*r Ansprechpartner*in (vor Ort, Schulamt) | |
| 1. Ebene | Klassensprecher*in | |||||
| Ebenen der Konfliktlösung | S - S | S - L | E - L | E - S | L - L | L - SL |
... können Mittler zwischen den Klassenkameraden und der Klasse sowie den Lehrkräften der Klasse sein.
... können Mittler zwischen den Schülern einer Klasse, Schülern verschiedener Klassen, Schüler und Fachlehrer, Schüler und Eltern sein.
... übernehmen die Koordination zwischen der Schülerschaft, die Verbindung zur Schulleitung und dem Lehrerkollegium. Der 1. Schülersprecher ist darüber hinaus Mitglied der Schulkonferenz.
... sind die Ansprechpartner der gesamten Schülerschaft in allen Vertrauensfragen (auch "Vertrauenslehrer" genannt). Sie übernehmen die Koordination mit den Schülervertretern (Klassensprechern) für die SMV-Arbeit.
Frau Realschullehrerin Schütze ist die Ansprechpartnerin bei Schul- und Lernschwierigkeiten, bei Schul- und/oder Prüfungsangst sowie zur Schullaufbahnberatung.
.. begleitet den Prozess des Erwachsenwerdens; sie bietetn Tipps, Infos, Unterstützung und Beratung für alle am Schulleben beteiligten Personen (Schüler, Eltern, Lehrkräfte).
Zudem bietensie "Soforthilfe" in Krisensituationen z.B. durch Mediation oder andere konstruktive Konfliktlösestrategien an.
... wendet sich nicht nur an Schüler_innen, sondern ebenso an Eltern, Lehrkräfte und alle Menschen, die am Schulgeschehen beteiligt sind. Sie zielt auf vertiefte Kooperation und Kommunikation über die Schule hinaus und bietet nach Bedarf allen am Schulleben beteiligten ein "offenes Ohr".
An unserer Schule steht Frau Kohler in dieser Funktion gerne als Ansprechpartnerin zur Verfügung. Die Kontaktdaten sind ggf. über das Sekretariat erhältlich – ansonsten gilt: "Einfach ansprechen".
... übernehmen die Koordination zwischen den Eltern innerhalb einer Klasse, stellen die Verbindung zum/zur Elternbeiratsvorsitzenden sowie der Schulleitung her. Der/Die Elternbeiratsvorsitzende ist darüber hinaus als Stellvertretende(r) Vorsitzende(r) Mitglied der Schulkonferenz.
steht bei Bedarf als Moderator bei Konflikten zwischen Eltern und Lehrkräften zur Verfügung.
Darüber hinaus obliegt dem Schulleiter die Abwicklung von weiterreichenden Erziehungs- und Ordnungsmaßnahmen nach §90 SchG.
Ebenso ist er für die Weiterleitung von Konflikten mit Straftatbeständen an die zuständigen Behörden verantwortlich.
In speziellen Fällen kann der Schulleiter eine Kooperationslehrkraft (MUTPOL - Schule des Lebens in Zusammenarbeit mit dem Schulamt) einsteuern:
Diese gibt Unterstützung, wenn andere bereits veranlasste Maßnahmen keine Wirkung zeigen, bietet Erziehungshilfen bei verhaltensauffälligen Schüler_innen an und bildet die Schnittstelle zwischen Schule und Elternhaus.
Für unsere Schüler_innen
"Die Nummer gegen Kummer"
(Kinder- und Jugendtelefon)
Für die Erziehungsberechtigten:
"Die Nummer gegen Kummer"
(Elterntelefon)
Infopapier "Kinder stark machen"
(Von Eltern für Eltern)
Zahlreiche Ungewissheiten, wie Zukunftssorgen gesundheitlicher, finanzieller und wirtschaftlicher Art, Ängste um Angehörige und vieles andere mehr verunsichern Erziehungsberechtigte, Lehrkräfte und Kinder gleichermaßen.
Aus diesem Grund hat die Evangelische Landeskirche in Zusammenarbeit mit dem Pädagogisch-Theologischen Zentrum einen Schulseelsorge-Chat eingerichtet, der mit ausgebildeten Schulseelsorger_innen besetzt ist.
Beratungsstelle für:
- Frauen und Mädchen in Notsituationen und schwierigen Lebenslagen
- Jungen, Mädchen und Jugendliche bei sexuellem Missbrauch
Der Verein berät:
- anonym
- unabhängig
- kostenlos
- Beratung durch Fachkräfte
- Auf Wunsch Begleitung zu Behörden, Ärzt_innen, Polizei und anderen Stellen
- Unterstützung bei der Vermittlung in Frauenhäuser und Jugendhilfeeinrichtungen
- Individuelle Unterstützung
- Vermittlung weitergehender Therapie Projekte zur Prävention
